せいじょう鍼灸院ご利用の流れ
- お問い合わせ
お電話でご相談ください。 - 訪問してお身体の状態を確認
費用はかかりません。 - 主治医から同意書をいただく
- 施術開始
- 継続と月次のご報告
【要決定】各ステップの所要日数。「初回のご連絡から施術開始まで、おおむね◯日」の形で明記する。
【要作図】上の5段階をステップ図にする。同意書の取得は文章だけだと伝わりにくく、ここが最大の心理的障壁。 誰が何をするかが図で分かると問い合わせが増える。
同意書について
ご利用にあたって最も気になる点だと思いますので、詳しくご説明します。
【要決定】誰が何をするかを明記する。書式の用意、主治医への依頼、受け渡しを院側がどこまで代行するか。 ご家族の負担がどれだけ小さいかが伝わるように書く。ここが丁寧なほど問い合わせが増える。出どころ：8/9のタスク
ご用意いただくもの
【要決定】保険証、印鑑、施術スペースなど。
継続時の更新について
【要決定】同意書の更新手続きと頻度。